Come NAD ha aumentato la fiducia nella pubblicità degli integratori alimentari

Maria Engle | 31 marzo 2023

La maggior parte dei rivenditori di integratori alimentari avrà una certa conoscenza delle leggi e dei regolamenti della FDA, incluso il Dietary Supplement Health and Education Act del 1994 (DSHEA), e potrebbe anche essere consapevole del ruolo svolto dalla Federal Trade Commission (FTC) nel controllare la pubblicità degli integratori alimentari. ai sensi della legge FTC.

Ma pochi potrebbero rendersi conto che oltre a rispettare la regolamentazione governativa, le loro pubblicità devono rispondere al solido programma di autoregolamentazione indipendente del settore pubblicitario che lavora in collaborazione con il governo per promuovere pubblicità veritiera di indicazioni relative alla salute, anche negli integratori alimentari. mercato.

Dal 1971, la National Advertising Division (NAD), uno dei quasi 20 programmi indipendenti di autoregolamentazione e risoluzione delle controversie gestiti dai programmi nazionali BBB senza scopo di lucro, funge da forum volontario statunitense per gli inserzionisti per risolvere controversie sulla pubblicità falsa o fuorviante. Sebbene NAD monitori il mercato e porti sfide proprie, molto spesso gli inserzionisti lanciano sfide contro la pubblicità degli altri e gli avvocati NAD decidono il caso, applicando i principi della legge e delle linee guida della FTC.

Ad esempio, nel corso degli anni, NAD ha deciso di contestare le affermazioni sulla biodisponibilità e l'assorbimento degli integratori alimentari, nonché sulla loro capacità di aiutare con un'ampia gamma di condizioni, tra cui memoria e cognizione, sintomi della menopausa, vista, salute della pelle e dei capelli, stress e umore. Più recentemente, durante la pandemia di Covid-19, le sfide del NAD hanno affrontato le affermazioni secondo cui gli integratori potrebbero trattare, curare o prevenire il Covid.

Sebbene esistano percorsi dei casi più rapidi come Fast-Track SWIFT, i casi NAD generalmente richiedono dai tre ai cinque mesi dall'apertura alla chiusura del caso, a seconda della complessità del caso. Se un inserzionista non è d'accordo con la decisione del NAD, ha la possibilità di ricorrere al National Advertising Review Board (NARB) dei programmi nazionali BBB, anch'esso istituito nel 1971 come organo di appello del sistema di autoregolamentazione della pubblicità.

Un altro braccio di questa macchina di autoregolamentazione del settore pubblicitario rilevante per le dichiarazioni pubblicitarie fatte sugli integratori alimentari è il Direct Selling Self-Regulatory Council (DSSRC) dei programmi nazionali BBB, istituito nel 2019 per monitorare la pubblicità dei membri del settore della vendita diretta, a volte conosciuti come marketer multilivello. DSSRC monitora il mercato per le dichiarazioni avanzate dai membri della forza vendita o dai distributori in merito alle prestazioni e all'efficacia del prodotto, nonché per le dichiarazioni di reddito e utili per l'opportunità commerciale.

L’adesione volontaria alle decisioni NAD, NARB e DSSRC è molto elevata, attorno al 95%. Gli inserzionisti che non partecipano al processo o non si conformano alla decisione vengono indirizzati all'agenzia governativa appropriata, solitamente la FTC o l'ufficio del procuratore generale dello stato.

La FTC, che ha giurisdizione su quasi tutta la pubblicità negli Stati Uniti, ha una lunga storia di sostegno ad una vigorosa autoregolamentazione del settore indipendente. L'agenzia è stata una sostenitrice vocale di NAD e DSSRC sin dal loro inizio, dando priorità ai rinvii dai programmi nazionali BBB tra i numerosi reclami che riceve con processi interni dedicati che garantiscono che i casi di rinvio siano affrontati.

Nel 1998, la FTC ha pubblicato linee guida aziendali sulla pubblicità degli integratori alimentari, che NAD e DSSRC hanno applicato nella propria analisi del caso. All’inizio del 2023, l’agenzia ha aggiornato e ampliato tale guida per coprire tutti i prodotti sanitari, che verranno applicati anche dai programmi nazionali BBB.

Nei settori degli integratori alimentari, degli alimenti, dei farmaci, dei dispositivi e dei cosmetici, la FTC condivide la giurisdizione con la FDA.

NAD e DSSRC esaminano le richieste per tutti i tipi di pubblicità, indipendentemente da quale agenzia federale abbia giurisdizione sul prodotto o servizio in questione. Nel caso di prodotti regolamentati dalla FDA, NAD e DSSRC applicheranno le linee guida pubblicitarie della FTC, che esaminano quali affermazioni sono ragionevolmente trasmesse dalla pubblicità e se esiste un adeguato supporto scientifico per le affermazioni comunicate. Il tipo di prodotto e la richiesta sono considerazioni importanti per determinare il livello di supporto necessario.